Wichtiger Hinweis zu Anfragen
Liebe Kunden – ein wichtiger Hinweis zu Ihren Anfragen
Wir freuen uns sehr über Ihre Anfragen! Damit wir Ihnen jedoch schnell und präzise weiterhelfen können, bitten wir Sie, ein paar wichtige Punkte zu beachten.
Warum wir pauschale Preisfragen nicht beantworten können
Es ist für uns schlicht nicht möglich, auf Fragen wie „Was kostet eine Entrümpelung?" eine sinnvolle Antwort zu geben – ohne weitere Details zu kennen. Stellen Sie sich vor, Sie schreiben einem Autohändler: „Was kostet ein blaues Auto?" Selbst der beste Händler kann damit nichts anfangen.
Ähnlich verhält es sich bei uns: Ohne Angaben wie Ort, Stockwerk, ungefähre Menge oder Bilder können wir keine konkreten Preise nennen. Solche ungenauen Anfragen haben in letzter Zeit leider stark zugenommen – und wir können nicht endlos hin und her schreiben, um die nötigen Informationen herauszufinden.
Was wir von Ihnen benötigen
Damit wir Ihnen wirklich helfen können, brauchen wir mindestens:
- Ihren vollständigen Namen
- Den genauen Ort und die Adresse des Objekts
- Eine kurze Beschreibung des Auftrags (was soll gemacht werden?)
- Wenn möglich: Fotos oder eine grobe Einschätzung der Menge
Unser Tipp: Nutzen Sie das Kontaktformular
Unser Kontaktformular fragt alle wichtigen Daten ab und hilft uns, Ihre Anfrage schneller und präziser zu bearbeiten. So ersparen wir uns beide ein Ratespiel und Sie erhalten schnell ein konkretes Angebot.
Anfragen von unbekannten Personen ohne Namensangabe beantworten wir grundsätzlich nicht. Wir möchten schließlich wissen, mit wem wir es zu tun haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!